Foire aux questions

Les comptes

Pourquoi suis-je obligé·e de créer un compte ?

Afin d’améliorer votre expérience, il vous est demandé de créer un compte pour tout achat de publication, de formation ou d'adhésion sur le portail de la Fédération Addiction. Cela vous permettra de bénéficier d'un historique de vos adhésions, vos achats et factures. Deux types de comptes existent : les comptes individuels, et les comptes structures. 

La consultation du site reste libre.

Si vous êtes adhérent·e de la Fédération Addiction, individuellement ou en tant que structure, un compte est créé automatiquement. Il est relié à l’adresse mail renseignée lors de votre adhésion.

Pour toute question ou précision sur votre compte, contactez-nous

Sur la page « Se connecter », indiquez votre adresse email dans le champ « Email » et cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ». Un message vous sera envoyé avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe. 

Au moment de l'adhésion d'une structure (personne morale), il vous est demandé d'indiquer un « référent » : c'est la personne et l'adresse email qui seront en charge de l'adhésion et de son renouvellement sur le portail de la Fédération Addiction.

Si vous travaillez au sein d'une structure adhérente et que vous ne connaissez pas le référent ou que vous souhaitez le modifier, contactez-nous.